termeni și condiții

Data ultimei actualizări: 15 martie 2023

Introducere

Acești termeni și condiții („Termeni și Condiții”) guvernează utilizarea website-ului și serviciilor oferite de Vio-Net (denumit în continuare „Vio-Net”, „noi” sau „al nostru”). Prin utilizarea website-ului și a serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu acești Termeni și Condiții și vă angajați să respectați toate legile și reglementările aplicabile.

Înregistrarea și contul de utilizator

Pentru a efectua o comandă pe Vio-Net, este necesar să vă creați un cont de utilizator. În timpul procesului de înregistrare, veți fi rugat să furnizați informații corecte și complete despre dumneavoastră. Veți fi responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei și a informațiilor contului.
Crearea unui cont pe website-ul Vio-Net și comunicarea electronică cu Vio-Net reprezintă acordul dumneavoastră de a primi comunicări de la noi în format electronic. Sunteți de acord că toate înțelegerile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le oferim în mod electronic îndeplinesc orice cerință legală, la fel ca și comunicările în format scris.

Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe Vio-Net sunt exprimate în LEI și includ taxele aplicabile. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Acceptăm plata cu cardul (Visa, Mastercard, etc.) și alte metode de plată disponibile pe website. Plata cu cardul se realizează prin intermediul unui procesator de plăți securizat și independent. Vio-Net nu stochează informațiile cardului dumneavoastră.

Livrarea produselor

Vio-Net va expedia produsele comandate în termenul afișat pe pagina produsului. În cazul în care nu putem livra produsele în termenul prevăzut, vă vom informa și vă vom oferi posibilitatea de a anula comanda sau de a alege un produs alternativ. Vio-Net nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri în livrare cauzate de factori externi, cum ar fi condiții meteo nefavorabile, greve sau alte evenimente neprevăzute.

Politica de returnare

Dacă nu sunteți mulțumit de un produs achiziționat de la Vio-Net, aveți dreptul să îl returnați în termen de 14 zile de la primirea produsului. Produsul returnat trebuie să fie în condiție de revânzare, cu toate etichetele și ambalajul original. Returnarea costurilor de transport și riscul de pierdere sau deteriorare a produsului în timpul transportului revin în sarcina dumneavoastră.

Reclamații și garanții

Vio-Net se angajează să livreze produse de calitate și să respecte standardele aplicabile. În cazul în care un produs prezintă defecte sau nu corespunde descrierii de pe website, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp pentru a ne informa despre problema respectivă. Vom investiga reclamația și, în funcție de situație, vom înlocui produsul defect, vă vom rambursa suma plătită sau vă vom oferi o reducere, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Limitarea răspunderii

Vio-Net își propune să furnizeze informații corecte și complete despre produsele și serviciile oferite. Cu toate acestea, nu putem garanta că informațiile de pe website sunt întotdeauna corecte, complete sau actualizate. Vio-Net nu va fi responsabil pentru eventualele daune cauzate de utilizarea informațiilor sau produselor disponibile pe website, cu excepția cazurilor în care o astfel de răspundere rezultă din neglijența sau reaua-credință a Vio-Net. Vio-Net nu va fi responsabil pentru eventualele daune indirecte, incidentale, speciale, consecințiale sau punitive rezultate din utilizarea website-ului sau a produselor și serviciilor oferite.

Proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului website-ului Vio-Net, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafică, logo-uri, imagini și software, aparțin Vio-Net sau titularilor de licență respectivi. Este interzisă utilizarea, reproducerea sau distribuirea conținutului website-ului fără acordul scris prealabil al Vio-Net.

Modificarea termenilor și condițiilor

Vio-Net își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Utilizarea ulterioară a website-ului și a serviciilor noastre constituie acceptarea modificărilor respective. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic acești Termeni și Condiții pentru a vă asigura că sunteți la curent cu modificările survenite.

Legislația aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile țării în care Vio-Net este înregistrat. Eventualele litigii care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă vor fi supuse instanțelor competente din aceeași țară.

Dispoziții finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni și Condiții este declarată nevalidă, nelegală sau neexecutabilă de către o instanță competentă, acea prevedere va fi considerată separată de restul prevederilor, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și vor fi aplicabile în continuare.

Informații de contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de mai jos:

Vio-Net SRL
M.A.Șaguna nr.17A
Buziaș, 305100
România
+40 762 009 099
office@vio-net.ro